Pomoc a kontakt

Vyhľadávanie

V tejto sekcii môžete nájsť odpovede na najčastejšie otázky našich zákazníkov.

Ako si môžem objednať vstupenku v mobile?
Krok 1: Vyberte podujatie Pre výber miest kliknite na "Vstupenky" pri podujatí podľa Vášho výberu. Krok 2: Vyberte spôsob doručenia vstupenka v mobile (Mobile Ticket) Po výbere podujatia a vložení vstupeniek do nákupného košíka si môžete vybrať Mobile Ticket v ďalšom kroku "Doručenie" (ak je tento spôsob doručenia ponúkaný od organizátora). Ak chcete objednať, zadajte svoje celé meno a číslo mobilného telefónu. Odkaz na Vašu vstupenku bude odoslaný na toto číslo. Ak chcete zaplatiť svoj Mobile Ticket, môžete použiť všetky online spôsoby platby, kreditné karty VISA, Mastercard, American Express, Diners Club a online transakcie EPS. Krok 3: Otvorte svoj SMS odkaz Po dokončení objednávky dostanete odkaz na Váš Mobile Ticket ako textovú správu na číslo, ktoré Ste zadali v objednávke. Upozorňujeme, že na otvorenie odkazu budete potrebovať aktívne internetové pripojenie na Vašom mobilnom telefóne. QR kód vložený do odkazu môže byť jednoducho zobrazený pri kontrole vstupu na podujatí. Váš Mobile Ticket môžete znova odoslať cez "Môj účet" až do dátumu konania podujatia. Odtiaľ môžete tiež znova odoslať odkaz na Váš Mobile Ticket na iné číslo mobilného telefónu. (Berte na vedomie, že vstupenka bude elektronicky naskenovaná na podujatí a je platná iba raz).
V prípade ďalších otázok, prosím, využite naše vyhľadávanie alebo pošlite e-mail na náš zákaznícky servis.