Stratil som svoje vstupenky alebo mi boli ukradnuté.
Vstupenky sú zároveň bezpečnostnými dokladmi, preto v prípade straty alebo krádeže nemôžeme ponúknuť náhradu. Ak sú Vaše vstupenky ľahko identifikovateľné podla čísla miesta, môžeme vydať potvrdenie o mieste, ktoré Vám umožní vstup na podujatie podľa Vášho výberu. V takom prípade nás kontaktujte na emaily office@eventim.sk alebo použite kontaktný formulár, aby sme Vás kontaktovali.
Pri potvrdení miesta si účtujeme poplatok za spracovanie vo výške 15 EUR - a taktiež budeme od Vás potrebovať oficiálne oznámenie straty.
Ak sú Vaše vstupenky na státie/voľné sedenie alebo miesta, ktoré nemôžu byť ľahko identifikovateľné (vstupenky, ktoré boli predané zákazníkom bez údajov zákazníka), bohužiaľ ich nemôžeme vymeniť za náhradné vstupenky.
Váš prehliadač nepovoľuje súbory cookie tretej strany. Pre úspešnú rezerváciu je nutné ukladať naše cookie súbory vo Vašom prehliadači. Prosím, kliknite na tlačidlo nižšie pre otvorenie nákupného procesu v novom okne.
