Späť

Pomoc a kontakt

Vyhľadávanie

V tejto sekcii môžete nájsť odpovede na najčastejšie otázky našich zákazníkov.

Nemôžem si vytlačiť/vygenerovať moje TicketDirect vstupenky
Požiadavkou k tlači vstupeniek je inštalácia programu Acrobat Reader verzia 5.0 a vyššia.

Vstupenky musia byť vytlačené na bielom DIN A4 papiery a nastavenie v kvalite tlače nesmie byť "návrh".
Vstupenky tlačené na atramentovej tlačiarni sú citlivé na vlhkosť (rozmazanie čiarového kódu), preto musia byť vstupenky pred vlhkosťou chránené.
Vstupenky môžu byť vytlačené farebne alebo čiernobielo.
Ak si nemôžeťe vygenerovať svoju print@home vstupenku po vytvorení objednávky a nemôžete si ju ani stiahnuť vo Vašom účte pod "Moje objednávky", použite prosím kontaktný formulár.
V prípade ďalších otázok, prosím, využite naše vyhľadávanie alebo pošlite e-mail na náš zákaznícky servis.
Späť