Pomoc a kontakt

Vyhľadávanie

V tejto sekcii môžete nájsť odpovede na najčastejšie otázky našich zákazníkov.

Kúpil/a som si vstupenky na podujatie, ktoré bolo preložené alebo presunuté. Nemôžem sa zúčastniť podujatia v novom čase/ mieste.
V prípade preloženia alebo presunutia, môžete Vaše vstupenky vrátiť v závislosti od podmienok organizátora. Cena vstupenky bez všetkých poplatkov (napríklad poplatky za doručenie a servisné poplatky) bude vrátená. Pôvodná vstupenka musí byť vrátená najneskôr 1 deň pred dátumom podujatia, pokiaľ organizátor neurčí iný termín. Vstupenky boli objednané z www.eventim.sk alebo z webových stránok jedného z našich partnerov: Vráťte vstupenky s doprovodným listom na nasledujúcu adresu: CTS Eventim Austria GmbH Mariahilferstraße 41-43 1060 Wien Platba uskutočnená kreditnou kartou alebo prevodom bude vrátená na kreditnú kartu/bankový účet po obdržaní vstupeniek. Ak Ste použili akýkoľvek iný spôsob platby, použite kontaktný formulár, aby Ste nás informovali o bankových údajoch (kód banky, číslo účtu). Suma sa potom prevedie na Váš účet. Vstupenky boli zakúpené v jednom z našich predajných miest: Vráťte prosím vstupenky na predajnom mieste, kde Ste ich zakúpili.; potom dostanete sumu v hotovosti alebo prevedenú na Váš bankový účet.
V prípade ďalších otázok, prosím, využite naše vyhľadávanie alebo pošlite e-mail na náš zákaznícky servis.