Pomoc a kontakt

Vyhľadávanie

V tejto sekcii môžete nájsť odpovede na najčastejšie otázky našich zákazníkov.

Kúpil/a som si vstupenky na podujatie, ktoré bolo zrušené.
Eventim nie je organizátorom ponúkaných podujatí a preto nie je zodpovedný za vrátenie vstupného. Robíme však všetko čo je v našich silách, aby sme zabezpečili bezepečné vrátenie vstupného a preto používame tieto postupy: V prípade zrušenia bude cena vstupenky bez všetkých poplatkov (napríklad poplatky za doručenie, servisné poplatky) vrátená za predpokladu, že refundácia je legálne a finančne možná prostredníctvom eventimu. Vstupenky boli zakúpené telefonicky, z www.eventim.sk alebo z webových stránok jedného z našich partnerov: Platba uskutočnená kreditnou kartou alebo prevodom bude automaticky vrátená na kreditnú kartu/ bankový účet. Iné spôsoby platby: Prosím, poskytnite nám číslo svojho bankového účtu (kód banky, číslo účtu), aby sme mohli previezť danú čiastku na Váš účet, pomocou nášho kontaktného formulára alebo emailom na office@eventim.sk Vstupenky boli zakúpené v jednom z našich predajných miest: Vráťte vstupenky tam, kde boli zakúpené, potom obdržíte refundáciu v hotovosti alebo prevedenú na Váš účet.
V prípade ďalších otázok, prosím, využite naše vyhľadávanie alebo pošlite e-mail na náš zákaznícky servis.