Aby bolo spracovanie objednávky čo najtransparentnejšie, môžete skontrolovať jej stav v časti prihlásenia. Prihlasovacie pole sa nachádza nad tlačidlom "Nákupný košík" v hornej časti našej webovej stránky.
Prihláste sa pomocou svojho používateľského mena a hesla. Teraz môžete skontrolovať svoje objednávky a ich stav pomocou výberu políčka "Môj účet" a potom "Moje objednávky".
Ak má Vaša objednávka stav "rezervovaná/objednaná", znamená to, že Ste objednávku vytvorili prostredníctvom našej webovej stránky.
Ak má Vaša objednávka stav "vytlačená/sprístupnená", znamená to, že bola odoslaná. V časti "Moje údaje" môžete skontrolovať, či je Vaša dodacia adresa správna.
Zvyčajne odosielame vstupenky najneskôr jeden pracovný deň po uhradení alebo (v prípade inkasa alebo zálohovej platby) po prijatí platby. E-mail s potvrdením o odoslaní dostanete v deň odoslania objednávky.
Váš prehliadač nepovoľuje súbory cookie tretej strany. Pre úspešnú rezerváciu je nutné ukladať naše cookie súbory vo Vašom prehliadači. Prosím, kliknite na tlačidlo nižšie pre otvorenie nákupného procesu v novom okne.
