Pomoc a kontakt

Vyhľadávanie

V tejto sekcii môžete nájsť odpovede na najčastejšie otázky našich zákazníkov.

Za čo sú poplatky uvedené na mojom účte?
Konečná cena pozostáva zo sumy vstupenky vytlačenej na vstupenke*, poplatku za objednávku (vrátane akýchkoľvek poplatkov pred objednávkou) za 1 vstupenku a spôsobu doručenia podľa Vášho výberu. Berte prosím na vedomie: Ak Ste si tiež objednali "carefree", dodatočný poplatok je zahrnutý v poplatku za objednávku na Vašom účte. Ďakujeme za pochopenie, že "carefree" nemôže byť samostatne účtovaný na Vašom účte. Počas rezervácie sa však explicitne zobrazí "carefree" (nákupný košík + prehľad objednávky). * Aby sme našim zákazníkom mohli ponúknuť čo najväčší výber podujatí, konáme tiež ako poskytovateľ, resp. predajca vstupeniek rôznych systémov vstupeniek alebo distribútorov. Z tohto dôvodu, suma vytlačená na vstupenke pri niektorých podujatiach, nezodpovedá skutočnej cene vstupenky. V iných prípadoch organizátor nechce, aby boli poplatky vytlačené priamo na vstupenkách. Upozorňujeme, že v tomto prípade, bude cena vytlačená na vstupenkách, cenou vstupenky bez poplatkov.
V prípade ďalších otázok, prosím, využite naše vyhľadávanie alebo pošlite e-mail na náš zákaznícky servis.