Pomoc a kontakt

Vyhľadávanie

V tejto sekcii môžete nájsť odpovede na najčastejšie otázky našich zákazníkov.

Ako môžem uplatniť darčekovú poukážku?
Vyberte si požadované vstupenky na našej webovej stránke. Akonáhle sa rozhodnete, automaticky sa presuniete do nákupného košíka.

Vyberte požadovaný spôsob doručenia a do políčka darčeková poukážka zadajte bez medzery 16-ciferné číslo darčekovej poukážky. Potom kliknite na tlačidlo "Použiť" a celková suma, ktorá sa má uhradiť, sa zníži o hodnotu poukážky. Po zadaní čísla darčekovej poukážky prejdite na Rýchle prihlásenie alebo sa zaregistrujte ako nový zákazník.

Zostávajúcu sumu si ponecháte na ďalší nákup vstupeniek (uvedomte si prosím, platnosť darčekových poukážok). Jednoducho znova zadajte číslo poukážky pri ďalšom nákupe.

Zostávajúcu sumu si ponecháte na ďalší nákup vstupeniek (s výnimkou darčekových poukážok s fixnou dĺžkou platnosti). Jednoducho znova zadajte číslo poukážky pri ďalšom nákupe.

Ak máte problémy s uplatnením darčekovej poukážky, upozorňujeme Vás, že pri používaní alfanumerických kódov (písmená plus číslice) môže dôjsť k nejasnostiam. V tejto súvislosti skontrolujte, či ide o prípad používania
* B namiesto 8
* malé písmeno "L" namiesto veľkého písmena "i"
* O namiesto "nuly"
* G namiesto 6
Ak vlastníte viac darčekových poukážok a chcete ich použiť v jednej objednávke, môžete tak urobiť.

Berte prosím na vedomie
* Nie je možné prijímať platby v hotovosti, retrospektívne použitie darčekovej poukážky
* iba platba a darčeková poukážka môžu byť využité spolu
* Servisné a reklamné kupóny sú vylúčené


V prípade ďalších otázok, prosím, využite naše vyhľadávanie alebo pošlite e-mail na náš zákaznícky servis.