Pomoc a kontakt

Vyhľadávanie

V tejto sekcii môžete nájsť odpovede na najčastejšie otázky našich zákazníkov.

Prečo musím pri objednávke určitých podujatí pridať svoje osobné identifikačné číslo?
Určité futbalové zápasy vyžadujú zadanie čísla pasu. Slúži pre Vašu vlastnú bezpečnosť a zabraňuje náhodnej rezervácii nesprávneho odvetvia fanúšikov. V tomto prípade, zadajte 9-ciferné číslo cestovného pasu, ako je uvedené v tučných písmenách v príklade (1 písmeno + 8 číslic). Dodržujte nasledujúce body: - Vždy používajte iba celé číslo pasu, uvedené v jeho spodnej časti (ľavá strana, v ostrých zátvorkách). - Musíte zadať iba 1 písmeno + 8 číslic, tj. 9 znakov. Nezadávajte špeciálne znaky, ako napríklad "<" alebo ">". - Po špeciálnom znaku, 8. číslica je vizuálne oddelená od ostatných číslic a môže byť ľahko prehliadnutá. Je však dôležité, aby bola ja táto číslica zadaná. Iba kompletné číslo je možné overiť priamo online. - Na registráciu sa môžu použiť iba čísla cestovných pasov. Nepoužívajte čísla vodičských preukazov alebo preukazov totožnosti!
V prípade ďalších otázok, prosím, využite naše vyhľadávanie alebo pošlite e-mail na náš zákaznícky servis.