Vyhlásenie o ochrane osobných údajov podľa článkov 13 a 14 GDPR – splnenie informačných povinností
Ďakujeme za návštevu našej webovej stránky! Ochrana vašich údajov je pre nás najvyššou prioritou. V tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov vás podrobne informujeme o tom, ako spracúvame vaše údaje.
Naše vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na spracovanie údajov v rámci spoločnosti CTS Eventim Austria GmbH, ako aj pri používaní webových stránok Eventim. Právnym základom pre toto spracovanie je Všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov (ďalej len „GDPR“) a rakúsky zákon o ochrane osobných údajov („DSG“).
-
Spracovanie údajov Všeobecné informácie
1.1 Prevádzkovateľ
Zodpovednou osobou podľa čl. 4 ods. 7 nariadenia EÚ o ochrane osobných údajov (GDPR) je
CTS Eventim Austria GmbH
Mariahilfer Straße 41-43
A-1060 Viedeň
Tel.: +43 1 589540
Fax: +43 1 5852323
E-mail: office@oeticket.comSpoločnosť vymenovala poverenca pre ochranu osobných údajov. Je k dispozícii na adrese datenschutz@oeticket.com.
1.2 Spracovanie údajov podľa článku 13 GDPR
Spracovávame údaje, ktoré nám poskytujú rôzne osoby prostredníctvom vlastných údajov, napríklad pri registrácii zákazníckeho konta, nákupe vstupeniek, prihlásení sa na odber noviniek alebo upozornení na vstupenky, pri písaní fanúšikovských správ, účasti v súťažiach alebo v rámci uchádzania sa o zamestnanie, ako aj všeobecne pri uzatváraní zmlúv.
1.3 Spracovanie údajov podľa článku 14 GDPR
Okrem toho spracovávame údaje osôb, ktoré neboli poskytnuté samotnou dotknutou osobou. Ide napríklad o prípady, keď nám konateľ spoločnosti poskytne mená a kontaktné údaje svojich zamestnancov v rámci spolupráce na projektoch alebo obchodných vzťahoch.
1.4 Dotknuté osoby
Od súkromných zákazníkov (kupujúci vstupenky a používatelia s vlastným účtom Oeticket) spracovávame nasledujúce údaje: prihlasovacie údaje (užívateľské meno, heslo), oslovenie, meno, adresné údaje a e-mailová adresa, dátum narodenia (dobrovoľné poskytnutie), telefónne číslo, platobné údaje.
Od firemných zákazníkov (firmy, skupiny, školy) spracovávame nasledujúce údaje: názov firmy, meno kontaktnej osoby, pracovná adresa a kontaktné údaje, bankové spojenie a údaje o zmluve.
Od zmluvných partnerov sa spracúvajú nasledujúce údaje: názov spoločnosti, mená kontaktných osôb, adresné údaje, kontaktné údaje, údaje o zmluve, bankové údaje.
Od umelcov spracovávame nasledujúce údaje: mená, fotografie a obmedzené údaje z ich životopisov.
O osobách v okolí podujatia zverejňujeme mená (napríklad riaditeľov alebo riaditeľky).
Od príjemcov newsletteru spracúvame nasledujúce údaje: e-mailová adresa
Na požiadanie spracovávame a zverejňujeme mená autorov. Akonáhle sa používanie diel ukončí, osobné údaje sa automaticky vymažú.
1.5 Právne základy – všeobecne
Právnym základom spracúvania údajov sú:
- Súhlas (napr. pri spracúvaní vašej e-mailovej adresy na reklamné účely) podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
- Príprava a plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
- Zákonné povinnosti (napr. zákonné povinnosti uchovávania a dokumentácie, povinnosti zverejňovania podľa autorského zákona) podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR
- Oprávnené záujmy našej spoločnosti (napr. používanie softvéru) podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR
Pri každom spracovaní údajov opísanom nižšie vás budeme osobitne informovať o právnom základe a účele spracovania.
1.6 Prenos údajov
Vaše osobné údaje sa odovzdávajú na účely plnenia zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, aby sme vám mohli poskytovať naše služby.
- Prenos v rámci koncernu: Osobné údaje, ktoré zozbierame, sa v prípade potreby prenášajú v rámci koncernu ako do materskej spoločnosti, tak aj do dcérskych spoločností. Dôvodom je skutočnosť, že rôzne spoločnosti pre nás poskytujú okrem iného aj IT služby. Prenos sa uskutočňuje na základe interných zmlúv.
- Prenos na objednávateľa alebo spoločne zodpovedné osoby: Ak pracujeme pre tretie strany alebo spracúvame údaje ako spoločne Prevádzkovateľ (napr. na partnerských webových stránkach, podujatiach alebo v internetových obchodoch), môžeme tieto osobné údaje poskytnúť. Prenos údajov sa uskutočňuje na základe zmlúv uzavretých s našimi obchodnými partnermi.
- Prenos spracovateľom údajov: Spolupracujeme so spracovateľmi údajov a poskytujeme im osobné údaje, aby sme mohli efektívne poskytovať naše služby. Patria sem spoločnosti, ktoré napríklad zabezpečujú plnenie zmlúv, platby, správu účtov, zasielanie newsletterov a IT služby.
- Iné prenosy: Vyhradzujeme si právo poskytovať osobné údaje napríklad orgánom alebo advokátom, ak to vyžaduje zákon alebo je to potrebné v rámci súdneho sporu.
1.7 Uchovávanie/vymazanie údajov
- Zmluvné povinnosti uchovávania: Po ukončení zmluvného vzťahu alebo po uplynutí zmluvne dohodnutých lehôt budú vaše údaje vymazané alebo anonymizované, pokiaľ tomu nebránia zákonné povinnosti uchovávania.
- Odvolanie súhlasu: Ak je súhlas so spracovaním osobných údajov odvolaný, údaje budú vymazané alebo anonymizované, pokiaľ neexistuje iný právny základ pre spracovanie.
- Zákonné povinnosti uchovávania: Správca podlieha rôznym zákonným povinnostiam uchovávania. Po uplynutí týchto zákonných povinností uchovávania budú osobné údaje vymazané alebo anonymizované. Môže sa stať, že osobné údaje musia byť z právnych dôvodov uchovávané aj napriek odvolaniu súhlasu alebo uplynutiu zmluvne dohodnutých lehôt a budú vymazané až neskôr (po uplynutí príslušných zákonných lehôt). Nižšie sú uvedené nariadenia EÚ a zákony, ktoré musí prevádzkovateľ dodržiavať (bez nároku na úplnosť):
- Zákon o daniach (BAO)
- Obchodný zákonník (UGB)
- Obchodný zákonník (GewO)
- Všeobecný občiansky zákonník (ABGB)
- Zákon o dani z obratu (UStG)
- Zákon o ochrane informátorov (HSchG)
- Zákon o ochrane osobných údajov (DSG)
- Všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov (DSGVO)
1.8 Vaše práva
Vo vzťahu k osobným údajom, ktoré sa vás týkajú, máte voči nám nasledujúce práva:
- Právo na informácie, opravu a vymazanie
- Právo na obmedzenie spracúvania
- Právo namietať proti spracúvaniu
- právo na prenosnosť údajov
- Právo podať sťažnosť rakúskej úradnej inštitúcii na ochranu údajov
Barichgasse 40 - 42, 1030 Viedeň, telefón: +43 1 52 152-0
E-mail: dsb@dsb.gv.at
Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich údajov porušujeme rakúske alebo európske právo na ochranu údajov a tým porušujeme vaše práva, kontaktujte nás, aby sme mohli vyjasniť všetky prípadné otázky.
Vaše otázky a požiadavky zasielajte e-mailom na adresu datenschutz@oeticket.com alebo nás kontaktujte prostredníctvom uvedených kontaktných údajov.
-
Kontakt
Ak nás kontaktujete prostredníctvom e-mailu, telefónu, kontaktného formulára alebo sociálnych médií, uložíme vaše zaslané údaje, aby sme mohli odpovedať na vaše otázky. Po ukončení spracovania údaje vymažeme alebo obmedzíme ich spracovanie v súlade s platnými zákonnými povinnosťami uchovávania údajov.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem)
-
Správa žiadostí
Všeobecne: Ak nám zašlete svoje prihláškové dokumenty, spracujeme vaše osobné údaje v nich obsiahnuté na účely výberu zamestnancov a obsadenia pracovných miest. V prípade zamietnutia vašej prihlášky vaše dokumenty vymažeme 7 mesiacov po doručení zamietnutia.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR (prípravné kroky na uzavretie zmluvy a plnenie zmluvy)
Ak si budeme chcieť uchovať vaše údaje pre prípad, že by sme vás v budúcnosti kontaktovali, zašleme vám samostatnú žiadosť o udelenie súhlasu. Ak nám tento súhlas výslovne udelíte, vaše prihláškové dokumenty uložíme. Ak sa v priebehu jedného roka u nás neuvoľní žiadne ďalšie pracovné miesto, všetky vaše údaje uchádzača vymažeme jeden rok po doručení vášho súhlasu.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
Portál uchádzačov: Všetky žiadosti o zamestnanie spracovávame prostredníctvom nášho portálu uchádzačov. Podrobné informácie o tom, ako nakladáme s údajmi z vašej žiadosti o zamestnanie, nájdete na: https://www.oeticket.com/campaign/datenschutzerklaerung-fuer-bewerberinnen-und-bewerber.
Platformy pre uchádzačov: Na získavanie zamestnancov pre našu spoločnosť používame rôzne online platformy pre uchádzačov. Osoby, ktoré majú záujem o spoluprácu v našej spoločnosti, sa môžu prihlásiť priamo prostredníctvom formulára poskytnutého prevádzkovateľom platformy pre uchádzačov. Uchádzači sami rozhodujú, ktoré údaje poskytnú v rámci používania takéhoto online portálu. Máte tiež možnosť nahrať svoje prihláškové dokumenty. Zadané osobné údaje a nahraté dokumenty nám prevádzkovateľ portálu uchádzačov o zamestnanie odovzdá. Tieto údaje spracúvame ako zodpovedný subjekt v zmysle GDPR. Prosím, dodržujte vyhlásenia o ochrane osobných údajov príslušných prevádzkovateľov portálov.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. b) (prípravné kroky zmluvy a plnenie zmluvy)
-
Prítomnosť na sociálnych médiách
Prevádzkujeme nasledujúce stránky sociálnych médií: X (Twitter), Instagram, TikTok, LinkedIn, Xing a Facebook. Pri návšteve našich stránok na sociálnych médiách sa spracúvajú osobné údaje, okrem iného IP adresa príslušného poskytovateľa, a na zaznamenávanie údajov sa používajú súbory cookie. Presné informácie o tom, ktoré údaje sa prenášajú, nájdete v vyhlásení o ochrane osobných údajov príslušnej služby. Tam nájdete aj informácie o možnostiach kontaktu a možnostiach obmedzenia spracúvania týchto údajov.
Ďalej upozorňujeme, že používanie príslušných služieb a ich funkcií je na vašu vlastnú zodpovednosť. To platí najmä pre používanie interaktívnych funkcií (napríklad zdieľanie, komentovanie alebo hodnotenie).
Poskytovatelia sociálnych médií nám poskytli príslušné dohody – vo väčšine prípadov ide o dohody o spoločnej zodpovednosti za spracovanie údajov. Používanie sociálnych médií je založené na našom oprávnenom obchodnom záujme.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem)
-
Systém oznamovania – online portál pre oznamovanie porušení
5.1 Účel spracúvania
Zaviedli sme systém oznamovania (online portál pre oznamovanie porušení). Systém oznamovania umožňuje kontaktovať nás a oznamovať porušenia predpisov a zákonov bez toho, aby oznamovatelia museli mať obavy z represálií. Ak je to právne prípustné, oznámenie môže byť v zásade podané aj bez uvedenia osobných údajov. Osobné údaje, ktoré nám budú poskytnuté, spracúvame na účely overenia oznámenia podaného prostredníctvom oznamovacieho miesta a vyšetrenia údajných porušení predpisov v oblasti dodržiavania predpisov a zákonov ( ). V tejto súvislosti môže nastať situácia, že budeme potrebovať ďalšie informácie. Na tento účel využívame komunikáciu prostredníctvom tohto systému oznamovania.
5.2 Spracovanie údajov podľa článku 13 GDPR
Spracovávame tie údaje, ktoré nám oznamovateľ poskytne prostredníctvom vlastných údajov v rámci oznámenia.
5.3 Spracovanie údajov podľa článku 14 GDPR
Okrem toho spracovávame údaje osôb, ktoré oznamovateľ uvedie v rámci oznámenia porušenia (napr. mená alebo funkcie osôb, ktoré porušenie spôsobili, mená alebo funkcie osôb, ktoré sú tiež porušením dotknuté, opis správania alebo konania dotknutej osoby v súvislosti s oznámeným porušením, ktoré by mohli prispieť k jej identifikácii).
5.4 Osobné údaje, odovzdávanie a právny základ
V zásade je používanie systému oznamovania porušení – pokiaľ je to zákonne prípustné – možné bez uvedenia osobných údajov. V rámci procesu oznamovania porušení však môžu byť dobrovoľne poskytnuté osobné údaje, najmä údaje o totožnosti, meno a priezvisko, krajina bydliska, telefónne číslo alebo e-mailová adresa.
Pri anonymnej komunikácii s nami sa IP adresa a aktuálna poloha v žiadnom prípade neukladajú. Po odoslaní oznámenia dostane oznamovateľ prístupové údaje k poštovej schránke online portálu, aby mohol s nami naďalej komunikovať chráneným spôsobom.
Na splnenie uvedeného účelu môže byť tiež potrebné, aby sme osobné údaje odovzdali externým subjektom, ako sú advokátske kancelárie, trestné alebo konkurenčné orgány v rámci Európskej únie alebo mimo nej.
Osobné údaje, ktoré sme získali, spracúvame v rozsahu nevyhnutnom na splnenie zákonných povinností v zmysle ochrany oznamovateľov na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR a miestnych zákonov o ochrane údajov v spojení s miestnymi zákonmi o ochrane oznamovateľov.
5.5 Zodpovedný subjekt
Online portál na podávanie oznámení využívame spoločne s CTS EVENTIM AG & Co. KGaA, Contrescarpe 75a, 28195 Brémy, Nemecko. V tomto prípade sme spoločne zodpovední za spracovanie osobných údajov. Ak sme povinní dodržiavať práva dotknutých osôb, dotknuté osoby sa môžu obrátiť na nás alebo na compliance@eventim.de.
5.6 Doba uchovávania
Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na spracovanie vašej pripomienky alebo pokiaľ máme oprávnený záujem na uchovávaní vašich osobných údajov. Uchovávanie môže prekročiť túto lehotu, ak to vyžadujú vnútroštátne alebo európske právne predpisy na splnenie zákonných povinností, ako napríklad povinnosť uchovávania údajov.
Osobné údaje, ktoré nie sú potrebné na spracovanie podnetu, nezhromažďujeme ani neukladáme. V prípade potreby budú bezodkladne vymazané.
Po ukončení vyšetrovania sa všetky hlásenia a súvisiace údaje archivujú na dobu 5 rokov. Po uplynutí tejto lehoty zabezpečíme nenávratné vymazanie alebo anonymizáciu všetkých údajov. Okrem toho sa uchovávajú tak dlho, ako je to potrebné na účely už začatých správnych alebo súdnych konaní.
5.7 Vaše práva
Práva dotknutých osôb podľa článkov 13 až 21 GDPR sa na osoby, ktorých sa týka oznámenie, podľa § 8 ods. 9 HSchG nevzťahujú, ak je to potrebné na ochranu oznamovateľa alebo na vyšetrenie oznámení (napr. právo na informácie, právo na prístup, právo na vymazanie, právo namietať). Na oznámenia mimo rozsahu pôsobnosti HSchG sa vzťahujú všeobecné ustanovenia o ochrane údajov.
-
Spracovanie údajov v rámci marketingových opatrení
6.1 Spoločné zodpovedné subjekty
Za spracovanie vašich osobných údajov v rámci marketingových opatrení na našich webových stránkach, webových stránkach tretích strán a v sociálnych sieťach nesú spoločnú zodpovednosť spoločnosti CTS Eventim Austria GmbH a EVENTIM Media House GmbH, Hohe Bleichen 11, 20354 Hamburg, Nemecko („Media House“) v súlade s článkom 26 GDPR.
6.2 Kategórie osobných údajov
V rámci spoločnej zodpovednosti sa pravidelne spracúvajú tieto druhy osobných údajov:
- Hashované e-mailové adresy
- Informácie z (opt-in) marketingových súborov cookie
- Údaje o polohe
- Reklamné identifikátory mobilných telefónov
- Údaje o nákupe vstupeniek (napr. umelec, miesto konania, dátum nákupu)
6.3 Dotknuté osoby
Spracúvanie údajov sa týka nasledujúcich skupín osôb:
- Zákazníci (kupujúci vstupenky) spoločnosti EVENTIM
- Používatelia webových stránok, aplikácií, sociálnych médií a newsletterov EVENTIM
6.4 Zbieranie údajov dotknutých osôb
Zbieranie vašich osobných údajov vykonáva primárne spoločnosť CTS Eventim Austria GmbH, a to hneď po tom, ako začnete používať naše webové stránky alebo aplikácie, prihlásite sa na odber nášho newsletteru alebo vykonáte transakciu, napríklad nákup vstupenky. Spoločnosť CTS Eventim Austria GmbH nesie zodpovednosť za dodržiavanie všetkých príslušných predpisov o ochrane údajov a zaručuje, že budú zaznamenané len údaje potrebné na príslušné spracovanie. Spoločnosť CTS Eventim Austria GmbH je tiež primárnym kontaktným miestom pre vaše práva týkajúce sa zberu vašich údajov.
6.5 Prenos údajov spoločnosti Media House
Ak sú vaše údaje potrebné pre marketingové aktivity spoločnosti Media House, CTS Eventim Austria GmbH ich kontrolovane poskytne spoločnosti Media House. Toto odovzdávanie sa uskutočňuje iba v rámci spoločnej zodpovednosti a v súlade so zmluvou uzavretou medzi spoločne zodpovednými subjektmi. CTS Eventim Austria GmbH zostáva aj v tomto kroku primárnym kontaktným miestom pre vaše práva.
6.6 Spracovanie údajov na účely cielenia
Spoločnosť Media House preberá získané údaje a spracúva ich na účely cielených marketingových opatrení („targeting“). To zahŕňa prispôsobenie a segmentáciu údajov pre konkrétne cieľové skupiny na webových stránkach tretích strán a v sociálnych sieťach s cieľom zobraziť relevantný obsah. Za tento krok spracúvania je zodpovedná spoločnosť Media House, ktorá je vám k dispozícii v prípade otázok týkajúcich sa tohto spracúvania a výkonu vašich práv.
6.7 Vyhodnocovanie kampaní
Vyhodnotenie realizovaných kampaní vykonáva spoločnosť Media House, ktorá na základe analyzovaných údajov overuje účinnosť marketingových opatrení. Spoločnosť Media House je zodpovedná za to, aby vyhodnotenie prebiehalo v súlade s ochranou údajov a aby údaje boli použité iba na určený účel. Aj v tomto kroku je spoločnosť Media House primárnym kontaktným partnerom pre vaše práva dotknutých osôb.
6.8 Právny základ
Právnym základom pre spracovanie vašich osobných údajov v rámci marketingových opatrení je váš výslovný súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Tento súhlas udeľujete svojím súhlasom s používaním marketingových a štatistických súborov cookie na našich webových stránkach. Tento súhlas umožňuje spoločnosti CTS Eventim Austria GmbH a Media House spracúvať vaše osobné údaje na marketingové účely, vrátane cieleného oslovovania, segmentácie do určitých cieľových skupín, ako aj analýzy a vyhodnocovania marketingových kampaní.
Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom nastavení súborov cookie s účinnosťou do budúcnosti.
6.9 Doba uchovávania
Vaše osobné údaje budú uchovávané len po dobu nevyhnutnú na účely, na ktoré boli zhromaždené. V prípade marketingových údajov sa uchovávanie uskutočňuje spravidla po dobu trvania vášho súhlasu. Akonáhle odvoláte svoj súhlas prostredníctvom nastavení súborov cookie, príslušné údaje budú bezodkladne vymazané alebo anonymizované, pokiaľ tomu nebránia zákonné povinnosti uchovávania údajov.
6.10 Vaše práva
Ak sme povinní dodržiavať práva dotknutých osôb (pozri bod 1.8), môžete sa obrátiť na nás alebo na spoločnosť Media House.
-
Spracovanie údajov pri používaní našej webovej stránky
7.1 Informatívne používanie webovej stránky
Pri čisto informatívnom používaní webovej stránky zhromažďujeme iba osobné údaje, ktoré váš prehliadač odosiela na náš server (súbory protokolu servera). Ak chcete navštíviť našu webovú stránku, zhromažďujeme údaje, ktoré sú pre nás technicky nevyhnutné na zobrazenie našej webovej stránky a na zabezpečenie jej stability a bezpečnosti:
- IP adresa
- Dátum a čas požiadavky
- Časový rozdiel oproti koordinovanému svetovému času (UTC)
- Obsah požiadavky (konkrétna stránka)
- Stav prístupu/HTTP stavový kód
- Webová stránka, z ktorej pochádza požiadavka
- Prehliadač
- Operačný systém a jeho rozhranie
- Jazyk a verzia prehliadača
Tieto údaje sa nespoja s osobnými údajmi. Vyhradzujeme si právo tieto údaje dodatočne skontrolovať, ak sa dozvieme o konkrétnych náznakoch nezákonného použitia, a v prípade hackerského útoku ich odovzdať orgánom činným v trestnom konaní. Ďalšie odovzdávanie tretím stranám sa neuskutoční.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem)
7.2 Súbory cookie
Pri návšteve našej webovej stránky sa na vašom zariadení ukladajú súbory cookie. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sú priradené k vášmu prehliadaču a uložené na vašom pevnom disku. Umožňujú nám alebo tretím stranám zhromažďovať určité informácie. Súbory cookie nemôžu spúšťať programy ani prenášať vírusy do vášho počítača.
Informácie obsiahnuté v súboroch cookie sa používajú napríklad na určenie, či ste prihlásení, alebo aké údaje ste už zadali, alebo na rozpoznanie vás ako používateľa, keď sa vytvorí spojenie medzi naším webovým serverom a vaším prehliadačom.
Rozlišujeme medzi technickými súbormi cookie, ktoré slúžia výlučne na zabezpečenie prevádzky webovej stránky, a súbormi cookie, ktoré podliehajú súhlasu a ktoré sú používané na účely štatistickej analýzy, sledovania alebo reklamy/marketingu nami alebo tretími stranami.
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem; v prípade technických súborov cookie), čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas; v prípade všetkých ostatných súborov cookie)
7.3 Spracovanie údajov v tretej krajine
Nie je možné vylúčiť, že pri návšteve našej webovej stránky budú osobné údaje prenesené do nezabezpečenej tretej krajiny (krajiny mimo EHP bez primeranej úrovne ochrany údajov). V takom prípade na to upozorníme priamo v popise externej služby v tomto vyhlásení o ochrane údajov.
GDPR vyžaduje pre prenos údajov do nezabezpečenej tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie tzv. primerané záruky podľa čl. 46 GDPR.
Pri spracúvaní osobných údajov v tretej krajine alebo pri spracúvaní údajov americkými príjemcami údajov, ktorí nepodliehajú ustanoveniam rámca EÚ-USA o ochrane údajov , , nie je možné v súčasnosti vylúčiť najmä nasledujúce riziká pre vás ako dotknutú osobu:
- Vaše osobné údaje môžu byť príslušným poskytovateľom služieb odovzdané iným tretím stranám nad rámec skutočného účelu plnenia zákazky.
- Vaše práva na informácie voči príslušnému poskytovateľovi služieb nemusia byť trvalo uplatniteľné alebo vymáhateľné.
- Existuje vyššia pravdepodobnosť, že dôjde k nesprávnemu spracovaniu údajov, pretože technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov kvantitatívne ani kvalitatívne nespĺňajú požiadavky GDPR v plnom rozsahu.
Svojím súhlasom prostredníctvom banneru súhlasu s používaním externých služieb a nastavením príslušných súborov cookie výslovne súhlasíte s možným prenosom vašich osobných údajov do nezabezpečených tretích krajín.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
7.4 Registrácia a prihlásenie do internetového obchodu
Máte možnosť zaregistrovať sa v našom internetovom obchode. Na to potrebujeme prihlasovacie údaje pozostávajúce z vašej e-mailovej adresy a hesla, ktoré si sami zvolíte a ktoré si v prípade zabudnutia môžete kedykoľvek obnoviť. Pri registrácii je povinné uviesť nasledujúce údaje: oslovenie, meno, adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo. Dobrovoľne môžete uviesť názov firmy, číslo mobilného telefónu a dátum narodenia. Vaše údaje môžete kedykoľvek upraviť v sekcii Moje OETICKET. Vygenerujeme číslo zákazníka, ktoré je tiež prepojené s vaším zákazníckym účtom. Kedykoľvek sa môžete prihlásiť do nášho internetového obchodu pomocou svojich prihlasovacích údajov. Prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu máte možnosť napríklad zakúpiť si vstupenky a informovať sa o nadchádzajúcich podujatiach a voľnočasových aktivitách.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR (prípravné kroky na uzavretie zmluvy a plnenie zmluvy)
7.5 Registrácia a prihlásenie (Keycloak)
Máte možnosť zaregistrovať sa v našom internetovom obchode alebo prostredníctvom našej mobilnej aplikácie a vytvoriť si zákaznícky účet. Vďaka tomu môžete nakupovať vstupenky, ukladať si podujatia a umelcov do obľúbených, informovať sa o nadchádzajúcich podujatiach, zúčastňovať sa exkluzívnych predpredajov a spravovať nastavenia newslettra.
Registrácia prebieha prostredníctvom centrálneho autentifikačného systému (Keycloak). Autentifikácia sa štandardne vykonáva prostredníctvom vašej e-mailovej adresy a hesla, ktoré si zvolíte. Pri registrácii sú povinné nasledujúce údaje: oslovenie, meno, adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo. Dobrovoľne môžete uviesť ďalšie údaje, ako napríklad dátum narodenia, názov firmy alebo číslo mobilného telefónu. Okrem toho sa vygeneruje číslo zákazníka, ktoré je priradené k vášmu účtu.
Namiesto klasickej registrácie máte možnosť prihlásiť sa prostredníctvom existujúceho účtu na sociálnej sieti (napr. Facebook) (Single Sign-On). Tým získame prístup k vašim profilovým údajom uloženým u tohto poskytovateľa (verejné údaje, meno, priezvisko, e-mailová adresa). Prenos údajov sa uskutočňuje na základe vášho súhlasu v rámci príslušného prihlásenia.
Pomocou funkcie „zostať prihlásený“ môžete aktivovať trvalé prihlásenie. Na tento účel sa na vašom zariadení uloží súbor cookie, ktorý uchová vaše prihlásenie na tom istom zariadení po dobu až šiestich mesiacov. Táto možnosť je dobrovoľná a vyžaduje váš výslovný súhlas. Pre bezpečnostné akcie, ako je nákup/stiahnutie vstupeniek alebo zmena kontaktných údajov, je potrebná dodatočná autentifikácia prostredníctvom opätovného zadania hesla.
Svoje prístupové údaje a osobné údaje môžete kedykoľvek zobraziť a upraviť v sekcii „Moje OETICKET“.
Právne základy spracúvania:
- Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas) – pre trvalé prihlásenie (funkcia „ostať prihlásený“) a prenos osobných údajov pri prihlásení prostredníctvom poskytovateľov sociálnych médií;
- Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR (uzavretie a plnenie zmluvy) – vytvorenie a používanie zákazníckeho konta
- Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem) – na ochranu nášho oprávneného záujmu na bezpečnej a užívateľsky prívetivej autentifikácii, ako aj na efektívnej správe a podpore zákazníckych účtov.
7.6 Nákup vstupeniek v internetovom obchode
Pri nákupe vstupeniek v našom internetovom obchode je povinné uviesť nasledujúce údaje: oslovenie, meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo a zvolený spôsob platby (kreditná karta, PayPal, EPS online prevod, Apple Pay, Google Pay, Tink). Vaše údaje neposkytujeme externým poskytovateľom platobných služieb, ale ich musia zadať kupujúci. Poskytovatelia platobných služieb spracúvajú tieto údaje ako samostatní zodpovední subjekty. Dátum narodenia môžete uviesť dobrovoľne. Tieto informácie použijeme na to, aby sme vám k narodeninám zaslali prekvapenie, ak ste sa prihlásili aj na odber noviniek.
Ak kupujete lístok pre tretiu osobu, spracujeme osobné údaje tretej osoby, ktoré ste nám poskytli, na účely personalizácie a v prípade potreby na zaslanie lístka tejto osobe. Uistite sa, že tretia osoba bola informovaná o spracovaní údajov a že ste oprávnení poskytnúť jej údaje.
Vaše nákupy a všetky súvisiace transakcie uchovávame až do uplynutia zákonných lehôt uchovávania.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR (prípravné kroky na uzavretie zmluvy a plnenie zmluvy)
V prípade vybraných koncertov prenášame na základe vášho výslovného súhlasu osobné údaje (meno, e-mailová adresa) príslušnému organizátorovi. Organizátor môže tieto údaje následne na vlastnú zodpovednosť odovzdať ďalším partnerom, najmä umelcovi alebo jeho zástupcovi, na informačné a reklamné účely.
Súhlas sa udeľuje v rámci nákupu vstupenky aktívnym zaškrtnutím príslušnej možnosti a obsahuje všetky relevantné informácie o spracovaní údajov, príjemcoch a vašich právach, vrátane možnosti odvolania súhlasu kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
7.6.1 VISA Click to Pay
Máte možnosť uskutočniť platbu prostredníctvom VISA Click to Pay. Už pri výbere tlačidla „Karta | Click to Pay | Apple Pay | Google Pay“ sa overuje, či pre e-mailovú adresu, ktorú ste zadali v procese objednávky (prípadne aj vaše telefónne číslo a technické údaje, ako je IP adresa či informácie o prehliadači), existuje účet Click to Pay.
Ak sa rozhodnete pre platbu prostredníctvom VISA Click to Pay, zadávate svoje platobné údaje priamo do systému VISA. Od spoločnosti VISA dostaneme iba informácie potrebné na spracovanie zmluvy (napr. meno, e-mailovú adresu, fakturačnú a prípadne dodaciu adresu, ako aj potvrdenie o platbe). Spoločnosť VISA spracúva tieto údaje na vlastnú zodpovednosť ako samostatný zodpovedný subjekt.
Ďalšie informácie nájdete vo vyhlásení o ochrane osobných údajov na stránke spoločnosti VISA: https://www.visaeurope.at/legal/visa-globale-datenschutzmitteilung.html
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR (uzavretie a plnenie zmluvy)
7.6.2 PayPal Express
Máte možnosť uskutočniť platbu prostredníctvom PayPal Express. V tomto prípade zadáte svoje platobné údaje priamo v systéme PayPal. Spoločnosť PayPal nám poskytne iba informácie, ktoré sú nevyhnutné na spracovanie zmluvy (meno, e-mailovú adresu, fakturačnú adresu, prípadne dodaciu adresu a potvrdenie o platbe). Spoločnosť PayPal spracováva tieto údaje na vlastnú zodpovednosť ako samostatný zodpovedný subjekt.
Ďalšie informácie nájdete vo vyhlásení o ochrane osobných údajov na stránke spoločnosti PayPal: https://www.paypal.com/at/legalhub/paypal/privacy-full.
Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR (uzatvorenie a plnenie zmluvy)
7.7 E-mail o zrušení nákupného košíka
Ak ste začali proces objednávky v našom internetovom obchode, ale nedokončili ste ho, zašleme vám e-mail s pripomienkou na e-mailovú adresu uvedenú v zákazníckom účte. Na tento účel spracúvame vaše údaje, aby sme identifikovali nedokončené nákupné košíky. Spracúvajú sa nasledujúce údaje: e-mailová adresa, meno a priezvisko.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
7.8 Prihlásenie na odber noviniek a informácií prostredníctvom všetkých kanálov
Máte možnosť prihlásiť sa na odber personalizovaných informácií a ponúk prostredníctvom rôznych kanálov.
Na tento účel spracúvame vašu e-mailovú adresu a telefónne číslo, ako aj informácie z vášho zákazníckeho konta (napr. predchádzajúce nákupy, záujmy), ak sú k dispozícii.
Aby sme sa uistili, že registrácia skutočne pochádza od vás, používame takzvaný postup dvojitého potvrdenia. Po registrácii dostanete potvrdzovací e-mail s odkazom. Až po kliknutí na tento potvrdzovací odkaz bude vaša registrácia aktivovaná a vaše údaje budú zaradené do distribučného zoznamu. Týmto spôsobom zabezpečujeme, že nikto nebude neúmyselne používať vaše údaje a že máme výslovný súhlas na zasielanie informácií.
Ak ste súhlasili so zasielaním personalizovaných informácií prostredníctvom rôznych kanálov, na zobrazovanie reklám využívame aj služby tretích strán, ako sú Meta, Google, TikTok alebo podobné platformy. Na tento účel môžeme použiť vašu e-mailovú adresu alebo iné charakteristiky (napr. predchádzajúce nákupy, záujmy) na vytvorenie cieľových skupín (Custom Audiences) a zobrazenie obsahu, ktorý zodpovedá vašim záujmom. Zobrazenie prostredníctvom týchto platforiem sa uskutoční len vtedy, ak ste prostredníctvom nášho banneru s informáciami o súboroch cookie dodatočne súhlasili s používaním príslušných služieb tretích strán. Bližšie informácie nájdete v častiach týkajúcich sa používaných externých služieb.
Odber noviniek a informácií na všetkých kanáloch môžete kedykoľvek zrušiť prostredníctvom odkazu na odhlásenie v našich správach alebo e-mailom na adresu newsletterabmeldung@oeticket.com.
Ak máte zákaznícky účet, môžete sa alternatívne prihlásiť pomocou svojho používateľského mena v sekcii „Moje OETICKET“, kde si môžete zobraziť a zmeniť nastavenia odberu noviniek.
Po odhlásení nebudeme vaše údaje používať na zasielanie personalizovaných informácií. Ak medzi nami neexistuje žiadny obchodný vzťah a neplatia žiadne zákonné povinnosti uchovávania údajov, vaše údaje budú vymazané tri týždne po odhlásení.
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
7.9 Prihlásenie na odber noviniek
Máte možnosť prihlásiť sa na odber rôznych newsletterov (kategóriový newsletter, B2B newsletter, ponukové maily, informačné maily). Na zasielanie týchto newsletterov spracovávame vašu e-mailovú adresu.
Aby sme sa uistili, že prihlásenie skutočne pochádza od vás, používame takzvaný postup double opt-in. Po registrácii dostanete potvrdzovací e-mail s odkazom. Až po kliknutí na tento potvrdzovací odkaz bude vaša registrácia aktivovaná a vaša adresa bude zaradená do mailing listu. Týmto spôsobom zabezpečujeme, že nikto nebude používať vašu e-mailovú adresu bez vášho súhlasu a že máme výslovný súhlas na zasielanie newsletteru.
Odber vybraného newslettra môžete kedykoľvek zrušiť prostredníctvom odkazu na odhlásenie na konci príslušného newslettra alebo e-mailom na adresu newsletterabmeldung@oeticket.com. Ak máte zákaznícky účet, môžete sa alternatívne prihlásiť pomocou svojho používateľského mena v sekcii „Môj OETICKET“, kde môžete zobraziť a zmeniť svoje nastavenia zasielania. Aj tu môžete kedykoľvek odhlásiť všetky newslettery.
Po odhlásení nebudeme vaše údaje používať na zasielanie newsletteru. Ak medzi nami neexistuje žiadny obchodný vzťah a neplatia žiadne zákonné povinnosti uchovávania údajov, vaše údaje budú vymazané tri týždne po odhlásení.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
7.10 Prihlásenie na upozornenie o vstupenkách
Máte možnosť prihlásiť sa na odber upozornení na vstupenky pre umelcov, ktorých ste si vybrali. Na tento účel spracovávame vašu e-mailovú adresu.
Aby sme sa uistili, že registrácia skutočne pochádza od vás, používame takzvaný postup double opt-in. Po registrácii dostanete potvrdzovací e-mail s odkazom. Až po kliknutí na tento potvrdzovací odkaz bude vaša registrácia aktivovaná a vaša adresa bude pridaná do mailing listu. Týmto spôsobom zabezpečujeme, že nikto nebude používať vašu e-mailovú adresu bez vášho súhlasu a že máme výslovný súhlas na zasielanie upozornení na vstupenky.
Odber upozornení na vstupenky môžete kedykoľvek zrušiť prostredníctvom odkazu na odhlásenie v príslušnom e-maile. Ak máte zákaznícky účet, môžete sa prihlásiť do sekcie Moje OETICKET pomocou svojho používateľského mena a zobraziť a zmeniť všetky svoje nastavenia. Tu môžete kedykoľvek zrušiť odber upozornení na vstupenky. Po odhlásení nebudeme vaše údaje ďalej používať na zasielanie upozornení na vstupenky. Ak s vami nemáme žiadny obchodný vzťah a nie sme povinní uchovávať vaše údaje zo zákona, vaše údaje budú po odhlásení z upozornení na vstupenky vymazané.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
7.11 Prihlásenie na upozornenie na vstupenky a novinky
Máte možnosť prihlásiť sa na naše upozornenie na vstupenky, ako aj na personalizované informácie a ponuky (novinky). Upozornenie na vstupenky vás informuje o umelcoch, ktorých ste si individuálne vybrali. Novinky obsahujú informácie o podujatiach, akciách, produktoch a ponukách partnerov. Na tento účel spracovávame vašu e-mailovú adresu a telefónne číslo, ako aj informácie z vášho zákazníckeho konta (napr. predchádzajúce nákupy, záujmy), ak sú k dispozícii.
Aby sme sa uistili, že registrácia skutočne pochádza od vás, používame takzvaný postup double opt-in. Po registrácii dostanete potvrdzovací e-mail s odkazom. Až po kliknutí na tento potvrdzovací odkaz bude vaša registrácia aktivovaná a vaše údaje budú zaradené do distribučného zoznamu. Týmto spôsobom zabezpečujeme, že nikto nebude neoprávnene používať vaše údaje a že máme výslovný súhlas na zasielanie upozornení na vstupenky a noviniek.
Ak ste súhlasili s prijímaním upozornení na vstupenky a noviniek, na zobrazovanie reklám využívame aj služby tretích strán, ako sú Meta, Google, TikTok alebo podobné platformy. Na tento účel môžeme použiť vašu e-mailovú adresu alebo iné charakteristiky (napr. predchádzajúce nákupy, záujmy), aby sme vytvorili cieľové skupiny a zobrazili obsah, ktorý zodpovedá vašim záujmom. Prehrávanie prostredníctvom týchto platforiem sa uskutočňuje len vtedy, ak ste prostredníctvom nášho banneru súborov cookie dodatočne súhlasili s používaním príslušných služieb tretích strán. Bližšie informácie nájdete v častiach týkajúcich sa používaných externých služieb.
Odber upozornení na vstupenky a noviniek môžete kedykoľvek zrušiť prostredníctvom odkazu na odhlásenie v príslušných e-mailoch alebo e-mailom na adresu newsletterabmeldung@oeticket.com.
Ak máte zákaznícky účet, môžete sa alternatívne prihlásiť pomocou svojho používateľského mena v sekcii „Moje OETICKET“, kde môžete zobraziť a zmeniť svoje nastavenia. Aj tu môžete kedykoľvek odhlásiť upozornenia na vstupenky a/alebo novinky.
Po odhlásení nebudeme vaše údaje ďalej používať na zasielanie upozornení na vstupenky alebo novinky. Ak s vami nemáme žiadny obchodný vzťah a neexistujú žiadne zákonné povinnosti uchovávania údajov, vaše údaje budú vymazané tri týždne po odhlásení.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
7.12 Účasť v súťažiach
Občas organizujeme súťaže, ktorých sa môže zúčastniť každý. Na účasť v týchto súťažiach potrebujeme od vás určité informácie: meno a priezvisko, adresu a e-mailovú adresu. Tieto údaje sa používajú výlučne na účely súťaže. Ak s vami nemáme žiadny obchodný vzťah a nie sme povinní uchovávať údaje zo zákona, po ukončení súťaže a zaslaní výhier budú zhromaždené údaje vymazané alebo anonymizované.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR (prípravné kroky na uzavretie zmluvy a plnenie zmluvy)
7.13 Fanúšikovské správy
Na našej webovej stránke máte možnosť zanechať hodnotenie miesta konania alebo podujatia, ktoré ste navštívili. Na tento účel vám poskytujeme špeciálny formulár. Okrem hodnotenia musíte uviesť aj svoju e-mailovú adresu, aby ste mohli fanúšikovskú správu odoslať. Je to potrebné na overenie fanúšikovskej správy a zabránenie jej zneužitia. Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená a bude použitá výlučne na interné účely.
Vaše anonymné hodnotenie bude po overení zverejnené na našej webovej stránke, aby poskytlo užitočné informácie ostatným používateľom. Vaše hodnotenia nám pomáhajú neustále zlepšovať kvalitu našich podujatí a miest konania podujatí.
Na zhromažďovanie hodnotení fanúšikov a ich zobrazenie na našej webovej stránke využívame služby spoločnosti Bazaarvoice Inc, 10901 Stonelake Blvd, Austin, TX, USA. Bazaarvoice nám umožňuje zhromažďovať, moderovať a zobrazovať hodnotenia a správy našich používateľov.
Ďalšie informácie nájdete v vyhlásení o ochrane osobných údajov spoločnosti Bazaarvoice Inc. na adrese https://www.bazaarvoice.com/de/legal/datenschutzrichtlinie/.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem)7.14 Nákup a predaj vstupeniek prostredníctvom fanSALE
Prostredníctvom našej burzy vstupeniek fanSALE (dostupnej na https://www.fansale.at/fansale/) môžete ako súkromná osoba ponúkať a kupovať vstupenky a súvisiace služby od OETICKET. V rámci ďalšieho predaja vstupeniek prostredníctvom OETICKET zhromažďujeme a spracovávame údaje o vstupenkách a účtoch. Váš účet OETICKET sa používa na používanie fanSALE.
Ďalšie informácie nájdete v vyhlásení o ochrane osobných údajov fanSale na adrese: https://www.fansale.at/?help=dataProtection
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR (prípravné kroky na uzavretie zmluvy a plnenie zmluvy)
7.15 Správa obľúbených položiek/personalizovaný obsah
Naša webová stránka vám umožňuje vyjadriť záujem prostredníctvom „lajkov“ pre rôzne kategórie, ako sú umelci, miesta konania, hlavné kategórie (napr. koncerty, kultúra atď.) a miesta. Tieto obľúbené položky používame na zobrazovanie obsahu, ktorý by vás mohol zaujímať.
Keď navštívite našu webovú stránku alebo použijete našu aplikáciu, so súhlasom používateľa zaznamenávame údaje, ako je vaša IP adresa. Tieto údaje kombinujeme s informáciami, ktoré nám poskytnete počas nákupného procesu alebo pri registrácii do nášho newslettera. Týmto spôsobom vytvárame pseudonymizované profily používateľov a segmenty cieľových skupín, ktoré nám pomáhajú zobrazovať alebo zasielať vám individuálnejší a zaujímavejší obsah na našich webových stránkach, v aplikácii, v newsletteri a v iných komunikačných kanáloch (ako je online reklama na stránkach tretích strán).
Spracovávame informácie o vašej návštevnosti a vyhľadávaní na našej webovej stránke a v aplikácii, údaje o objednávkach a nákupnom košíku, osobné nastavenia, ako sú obľúbené položky a upozornenia na vstupenky, ako aj geoinformačné údaje. Okrem toho spracovávame informácie o prehliadači a zariadení, ako aj pseudonymizované identifikátory, ako sú identifikátory súborov cookie, identifikátory mobilných reklám a hash hodnoty z e-mailových adries a čísiel zákazníkov.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
-
Spracovanie údajov pri službách spoločnosti Google
Na našej webovej stránke používame služby spoločnosti Google Ireland Limited („Google“), spoločnosti registrovaná a pôsobiaca podľa írskeho práva so sídlom v Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko.
Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google na adrese https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Doplňujúce informácie o spracovaní údajov v súvislosti s meracími a reklamnými produktmi Google (napr. Google Analytics alebo Google Tag Manager) poskytuje Google na nasledujúcom odkaze: https://business.safety.google/
Začlenenie spoločnosti Google vedie k načítaniu ďalších služieb Google na našej webovej stránke, ako sú najmä Google DoubleClick, Google APIs, Google Video, Google Photos, Google Static a Google Fonts.
8.1 Knižnice hostované spoločnosťou Google
Na našej webovej stránke používame sieť Google Hosted Libraries Content Delivery Network (CDN).
Služba CDN umožňuje rýchle a bezpečné poskytovanie webového obsahu, ako sú knižnice JavaScript. Proxy servery ukladajú súbory lokálne, čím zlepšujú rýchlosť prístupu pri sťahovaní. Používanie služby Google Hosted Libraries CDN nám pomáha optimalizovať rýchlosť načítania našej webovej stránky.
Služba CDN spracováva IP adresu návštevníka našej webovej stránky. Podľa spoločnosti Google sa IP adresa používa iba na doručenie a zabezpečenie súborov a nie je spájaná s inými službami spoločnosti Google.
Bližšie informácie o podmienkach používania a ochrane údajov nájdete na https://developers.google.com/speed/libraries/terms?hl=de
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem)
8.2 Google AdSense
Naša webová stránka používa Google AdSense, službu na integráciu reklám. Google AdSense nám umožňuje získať príjmy z reklám zobrazených na našej webovej stránke. Reklamy sú automaticky vyberané spoločnosťou Google na základe obsahu našej webovej stránky a záujmov návštevníkov.
Používaním služby Google AdSense sa zhromažďujú rôzne údaje, vrátane súborov cookie, webových majákov a údajov o používaní. Webové majáky sú neviditeľné grafické prvky, ktoré tiež zhromažďujú informácie o používaní našej webovej stránky. Údaje o používaní zahŕňajú informácie o navštívených webových stránkach, kliknutých reklamách, IP adrese, type prehliadača a jazykových nastaveniach.
Zozbierané údaje sa používajú na meranie efektívnosti reklám, optimalizáciu obsahu reklám a vytváranie správ o aktivitách na webovej stránke. Tieto informácie môžu byť kombinované s ďalšími údajmi, ktoré Google o vás zozbieral.
Prostredníctvom príslušných nastavení vo vašom internetovom prehliadači môžete zabrániť ukladaniu uvedených súborov cookie na vašom počítači. V takom prípade však nie je možné v plnom rozsahu využívať obsah tejto webovej stránky. Používaním tejto webovej stránky súhlasíte so spracovaním údajov, ktoré sa o vás zhromažďujú, spoločnosťou Google spôsobom a na účely uvedené vyššie.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
8.3 Sledovanie konverzií Google Ads (vrátane rozšírených konverzií)
Táto webová stránka používa sledovanie konverzií Google Ads. Pomocou sledovania konverzií môžeme zistiť, či používatelia po kliknutí na reklamu Google vykonajú určité akcie na našej webovej stránke, napríklad odoslanie formulára alebo dokončenie objednávky. Informácie získané týmto spôsobom slúžia výlučne na meranie a vyhodnocovanie účinnosti našich reklamných kampaní Google. V rámci sledovania konverzií Google Ads používame súbory cookie alebo podobné technológie. Informácie získané týmto spôsobom nám neumožňujú priamo identifikovať jednotlivých používateľov.
V rámci sledovania konverzií Google Ads používame aj funkciu Enhanced Conversions. Pri tom sa spracúvajú určité osobné údaje, ktoré sami poskytnete v priebehu procesu konverzie, napríklad v rámci formulára alebo procesu objednávky. V závislosti od konkrétneho zadania môžu tieto údaje zahŕňať najmä e-mailovú adresu, telefónne číslo, meno alebo adresné údaje.
Tieto údaje sa pred odoslaním do Google šifrujú pomocou kryptografického hash postupu (SHA 256) a do Google sa neposielajú v čitateľnej podobe. Google používa tieto hashované údaje výlučne na zlepšenie presnosti merania a priraďovania konverzií, najmä v prípadoch, keď sú súbory cookie alebo iné online identifikátory dostupné len obmedzene. Údaje sa nepoužívajú na samostatné vytváranie profilov ani na personalizovanú reklamu mimo tohto účelu.
Spracovanie v rámci sledovania konverzií Google Ads vrátane rozšírených konverzií sa vykonáva výlučne po vašom predchádzajúcom súhlase prostredníctvom nášho banneru súhlasu.
Ďalšie informácie o spracovaní údajov spoločnosťou Google nájdete na adrese https://policies.google.com/privacy?hl=de
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
8.4 Google Ads Customer Match
V rámci služby Google Ads využívame aj funkciu „Google Customer Match“. Pri tom odovzdávame určité informácie, ako napríklad vašu e-mailovú adresu, spoločnosti Google, aby vám mohla zobrazovať personalizovanú reklamu vo vyhľadávači Google, na YouTube, v e-mailovej schránke Gmail a v reklamnej sieti Google.
Google porovnáva poskytnuté informácie s vlastnými používateľskými účtami, aby na tomto základe zobrazoval vhodné reklamy existujúcim alebo podobným cieľovým skupinám (tzv. „Custom Audiences“). Prenesené údaje sú spracovávané spoločnosťou Google v šifrovanej forme a nie sú trvalo uložené.
Funkcia Customer Match sa používa výlučne v prípade, že ste prostredníctvom nášho banneru s informáciami o súboroch cookie predtým súhlasili so spracúvaním vašich osobných údajov spoločnosťou Google na marketingové účely.
Ďalšie informácie o službe Google Customer Match nájdete na adrese: https://support.google.com/google-ads/answer/6379332?hl=de
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
8.5 Google Analytics
Na našej webovej stránke používame Google Analytics, nástroj, ktorý nám pomáha pochopiť, ako sa naša webová stránka používa. Pomocou Google Analytics môžeme vidieť, koľko ľudí navštevuje našu stránku a ako dlho na nej zostávajú.
Táto webová stránka používa funkciu „Aktivácia anonymizácie IP“ (t. j. Google Analytics bol rozšírený o kód „gat._anonymizeIp();“, aby sa zabezpečilo anonymné zaznamenávanie IP adries (tzv. maskovanie IP)). Týmto spôsobom bude vaša IP adresa skrátená spoločnosťou Google v rámci členských štátov Európskej únie alebo v iných zmluvných štátoch Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Iba vo výnimočných prípadoch bude úplná IP adresa odoslaná na server spoločnosti Google v USA a tam skrátená.
Spoločnosť Google používa zhromaždené informácie na analýzu vášho používania webovej stránky, na vytváranie správ o aktivite na webovej stránke a na poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s používaním webovej stránky.
Vaša IP adresa, ktorú váš prehliadač odosiela službe Google Analytics, sa nespojí s inými údajmi spoločnosti Google. Spoločnosť Google však môže tieto informácie odovzdať tretím stranám, ak to vyžaduje zákon alebo ak tretie strany spracúvajú tieto údaje v mene spoločnosti Google.
Ukladanie súborov cookie na vašom počítači môžete zabrániť nastavením príslušných parametrov vo vašom prehliadači. Upozorňujeme však, že v takom prípade nebudete môcť v plnom rozsahu využívať všetky funkcie našej webovej stránky.
Bližšie informácie o podmienkach používania a ochrane údajov nájdete na https://www.google.com/analytics/terms/de.html alebo na https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
8.6 Google Signals
Na našej webovej stránke môže byť Google Signals používaný ako rozšírenie Google Analytics na vytváranie správ o viacerých zariadeniach. Ak máte aktivovanú funkciu „personalizované reklamy“ a vaše zariadenia sú prepojené s vaším účtom Google, spoločnosť Google môže – s výhradou vášho súhlasu s používaním služby Google Analytics podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – analyzovať vaše správanie pri používaní na rôznych zariadeniach a vytvárať databázové modely, okrem iného aj pre konverzie medzi zariadeniami. Od spoločnosti Google nedostávame žiadne osobné údaje, iba štatistiky.
Ak chcete zastaviť analýzu medzi zariadeniami, môžete deaktivovať funkciu „personalizovaná reklama“ v nastaveniach svojho účtu Google. Postupujte podľa pokynov na tejto stránke: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de.
Ďalšie informácie o Google Signals nájdete na tomto odkaze: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
8.7 Google Doubleclick
Táto webová stránka používa online marketingový nástroj DoubleClick. Na podporu zákazníkov AdWords a vydavateľov pri zobrazovaní a spravovaní reklám na webe je možné použiť reklamnú sieť Google a určité služby Google. DoubleClick používa súbory cookie na zobrazovanie reklám relevantných pre používateľov, na zlepšenie správ o výkone kampaní alebo na zabránenie tomu, aby sa používateľovi zobrazovali rovnaké reklamy viackrát. Prostredníctvom identifikátora súboru cookie Google zaznamenáva, ktoré reklamy sa zobrazujú v ktorom prehliadači, a môže tak zabrániť ich opakovanému zobrazovaniu. Okrem toho môže DoubleClick pomocou identifikátorov súborov cookie zaznamenávať tzv. konverzie, ktoré súvisia s požiadavkami na reklamy. To je napríklad prípad, keď používateľ uvidí reklamu DoubleClick a neskôr pomocou toho istého prehliadača navštívi webovú stránku inzerenta a niečo tam kúpi. Podľa spoločnosti Google súbory cookie DoubleClick neobsahujú žiadne osobné informácie. V dôsledku použitých marketingových nástrojov váš prehliadač automaticky vytvorí priame spojenie so serverom spoločnosti Google. Nemáme žiadny vplyv na rozsah a ďalšie použitie údajov, ktoré spoločnosť Google zhromažďuje prostredníctvom tohto nástroja, a preto vás informujeme podľa našich vedomostí: Vďaka integrácii DoubleClick získava Google informáciu, že ste navštívili príslušnú časť našej internetovej stránky alebo klikli na našu reklamu. Ak ste registrovaní v službe Google, Google môže priradiť vašu návštevu k vášmu účtu. Aj keď nie ste registrovaní v Google alebo nie ste prihlásení, existuje možnosť, že poskytovateľ zistí a uloží vašu IP adresu.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
8.8 Google Maps
Na tejto webovej stránke využívame ponuku Google Maps. Týmto môžeme priamo na webovej stránke zobraziť interaktívne mapy a umožniť vám pohodlné využívanie funkcie mapy. Návštevou webovej stránky Google získa informáciu, že ste otvorili príslušnú podstránku našej webovej stránky. Okrem toho sa prenášajú údaje uvedené v bode „Informatívne používanie webovej stránky“. To sa deje nezávisle od toho, či Google poskytuje používateľský účet, cez ktorý ste prihlásení, alebo či neexistuje žiadny používateľský účet. Ak ste prihlásení do Google, vaše údaje sa priradia priamo k vášmu účtu. Ak si neželáte priradenie k vášmu profilu v Google, musíte sa pred aktiváciou tlačidla odhlásiť. Google ukladá vaše údaje ako profily používateľov a používa ich na účely reklamy, prieskumu trhu a/alebo na prispôsobenie svojej webovej stránky potrebám používateľov. Takáto analýza sa vykonáva najmä (aj pre prihlásených používateľov) na účely poskytovania reklamy prispôsobenej potrebám používateľov a na informovanie ostatných používateľov sociálnej siete o vašich aktivitách na našej webovej stránke. Máte právo namietať proti vytvoreniu týchto profilov používateľov, pričom sa musíte obrátiť na spoločnosť Google. Ďalšie informácie o účele a rozsahu zhromažďovania údajov a ich spracovaní poskytovateľom plug-inu nájdete v vyhláseniach o ochrane osobných údajov poskytovateľa.
Integrácia Google Maps vedie k načítaniu ďalších služieb Google na našej webovej stránke, ako sú najmä Google Static, Google APIs a Google Fonts.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
8.9 Google Photos
Pre užívateľsky prívetivé prostredie používame cloudovú úložnú službu Google Photos. Keď otvoríte obrázky na našej webovej stránke, váš prehliadač sa pripojí k serverom Google. Na tento účel sa vaša IP adresa odošle spoločnosti Google. Aby sa obrázky správne zobrazili, potrebné stránky sa načítajú do vyrovnávacej pamäte vášho prehliadača.
Podrobnejšie informácie nájdete tu: https://www.google.com/photos/
Zásady ochrany osobných údajov a podmienky používania nájdete tu: https://policies.google.com/
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
8.10 Google reCAPTCHA
Používame službu Google reCAPTCHA na určenie, či určitý vstup do nášho kontaktného alebo newsletterového formulára vykonáva človek alebo počítač. Google na základe nasledujúcich údajov overuje, či ste človek alebo počítač: IP adresa použitého koncového zariadenia, webová stránka, ktorú navštevujete a na ktorej je Captcha integrovaná, dátum a dĺžka návštevy, identifikačné údaje použitého typu prehliadača a operačného systému, účet Google, ak ste prihlásení do Google, pohyby myši na plochách reCAPTCHA, ako aj úlohy, pri ktorých musíte identifikovať obrázky.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem)
Bližšie informácie nájdete tu: https://cloud.google.com/security/products/recaptcha
8.11 Google Tag Manager
Na rozpoznanie správania používateľov používame tzv. Google Tag Manager. Google Tag Manager je riešenie, pomocou ktorého môžu marketéri spravovať tagy webových stránok prostredníctvom jedného rozhrania. Samotný nástroj spracúva nasledujúce osobné údaje: IP adresa používateľa. Tento nástroj zabezpečuje spustenie ďalších tagov, ktoré môžu tiež zhromažďovať údaje. Google Tag Manager nemá prístup k týmto údajom. Google Tag Manager môže, v každom prípade v režime náhľadu a ladenia správcu, ale aj mimo neho, ukladať súbory cookie. Ak bola deaktivácia vykonaná na úrovni domény alebo súborov cookie, zostane platná pre všetky sledovacie tagy implementované prostredníctvom Google Tag Manager.
Bližšie informácie nájdete tu: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem)
-
Spracovanie údajov pri používaní LinkedIn
Naša webová stránka využíva funkcie sociálnej siete LinkedIn. Poskytovateľom je spoločnosť LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Dublin.
Pri každom otvorení jednej z našich webových stránok, ktorá obsahuje funkcie LinkedIn, sa vytvorí spojenie so servermi LinkedIn. LinkedIn bude informovaný o tom, že ste navštívili naše internetové stránky s vašou IP adresou. Ak kliknete na tlačidlá LinkedIn a ste prihlásení do svojho účtu LinkedIn, LinkedIn môže priradiť vašu návštevu našej internetovej stránky k vám a vášmu používateľskému účtu. Upozorňujeme, že ako poskytovateľ stránok nemáme žiadne vedomosti o obsahu prenášaných údajov ani o ich použití spoločnosťou LinkedIn.
Ďalšie informácie nájdete v vyhlásení o ochrane osobných údajov LinkedIn na adrese: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
9.1 LinkedIn Insight Tag/Analytics
LinkedIn Insight Tag umožňuje zhromažďovať údaje o návštevách našej webovej stránky, vrátane URL, referrer URL, IP adresy, vlastností zariadenia a prehliadača, časovej pečiatky a zobrazení stránok. Tieto údaje sú šifrované, anonymizované do siedmich dní a anonymizované údaje sú vymazané do 90 dní. LinkedIn nám neposkytuje žiadne osobné údaje, ale iba súhrnné správy o cieľovej skupine webovej stránky a výkone reklám.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
9.2 LinkedIn Ads
Naša webová stránka využíva službu retargetingu LinkedIn Ads pre návštevníkov webových stránok, aby sme mohli pomocou týchto údajov zobrazovať cielenú reklamu mimo našej webovej stránky bez identifikácie člena.
Členovia LinkedIn môžu používanie svojich osobných údajov na reklamné účely riadiť v nastaveniach svojho účtu. Nečlenovia môžu reklamy LinkedIn spravovať na tejto webovej stránke: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1342443.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
-
Partnerský program Awin
Používame platformu affiliate marketingu poskytovateľa služieb AWIN AG, Otto-Ostrowski-Straße 1A, 10249 Berlín, Nemecko. Táto platforma nám umožňuje spolupracovať s vydavateľmi. Vydavatelia propagujú nás a naše produkty umiestňovaním reklám na svojich webových stránkach alebo vkladaním hlbokých odkazov.
V rámci tohto programu sa naša ponuka vstupeniek umiestňuje na webové stránky našich partnerov. Ak kliknete na jeden z týchto affiliate deep linkov alebo na našu reklamu, budete presmerovaní priamo na podstránku oeticket.com alebo na URL adresu určenú spoločnosťou oeticket, kde si môžete zakúpiť vstupenky na podujatie uvedené v deep linke alebo kde sa zobrazujú špeciálne informácie o kúpe vstupeniek na dané podujatie. Ak následne vykonáte určitú transakciu, naši partneri v rámci spolupráce za to dostanú províziu.
Na výpočet tejto odmeny je potrebné, aby Awin mohol zistiť, prostredníctvom ktorej reklamy ste sa dostali k danej ponuke a vykonali vopred definovanú transakciu. Na rekonštrukciu tejto cesty sú potrebné určité údaje o používateľovi. Na tento účel Awin používa súbory cookie. Vytvorí sa obmedzený profil používateľa (anonymizovaný, bez mena a identifikácie) s cieľom zdokumentovať cestu od kliknutia na reklamu až po nákup produktu. Ďalej sa používajú podobné technológie rozpoznávania: sledovacie doménové súbory cookie (ukladajú, kedy a na ktorý reklamný prostriedok ste klikli), Journey Tags (kód Java skriptu na webovej stránke pre transakčné údaje) a odtlačok zariadenia (identifikácia zariadenia).
Ďalšie informácie o tom, ako Awin spracúva vaše údaje, nájdete na: https://www.awin.com/at/datenschutzerklarung.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
-
Akamai
Na identifikáciu a odrážanie hrozieb (odrážanie botov, DDoS útoky) a na zvýšenie rýchlosti načítania našej webovej stránky používame služby poskytovateľa Akamai Technologies GmbH, Parkring 20-22, 85748 Garching, Nemecko. Akamai spracúva IP adresu vášho koncového zariadenia. Akamai používa tieto informácie na prevenciu technických hrozieb našej webovej stránky a na zabezpečenie vysokej dostupnosti našej webovej stránky.
Ďalšie informácie nájdete v zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Akamai na adrese https://www.akamai.com/legal.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem)
-
Správa súhlasov
Na získanie súhlasu s používaním súborov cookie a služieb, ktoré podliehajú súhlasu, na našej webovej stránke v súlade s ochranou údajov používame nástroj poskytovateľa Consent Manager consentmanager AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Švédsko, webová stránka www.consentmanager.de.
Nástroj na správu súhlasov zaznamenáva, protokoluje a ukladá nastavenia návštevníka webovej stránky. Aby bolo možné jednoznačne priradiť zvolené nastavenia k príslušnému návštevníkovi webovej stránky, nástroj na správu súhlasov zhromažďuje, prenáša a ukladá určité informácie o používateľoch (vrátane IP adresy).
Ďalšie informácie nájdete v vyhlásení o ochrane osobných údajov spoločnosti consentmanager AB: https://www.consentmanager.de/datenschutz/
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem)
-
Meta-Pixel
Naša webová stránka používa na analýzu a optimalizáciu reklám našej online ponuky tzv. meta pixel, ktorý poskytuje spoločnosť Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko.
Meta Ireland môže pomocou pixelov určiť návštevníkov webových stránok ako cieľovú skupinu pre zobrazovanie reklám (tzv. meta reklamy). V súlade s tým ich používame na to, aby sa reklamy, ktoré zverejňujeme na platformách Meta (Facebook a Instagram), zobrazovali len tým používateľom Meta Ireland, ktorí prejavili záujem o našu online ponuku alebo ktorí vykazujú určité charakteristiky (napr. záujem o určitých umelcov alebo podujatia, ktoré sa určujú na základe navštívených webových stránok), ktoré odovzdávame spoločnosti Meta Ireland (tzv. „Custom Audiences“). Cieľom je zabezpečiť, aby naše reklamy zodpovedali záujmom používateľov a neboli rušivé. Pomocou pixelov môžeme tiež sledovať účinnosť reklám Meta na štatistické účely a účely prieskumu trhu tým, že vidíme, či boli používatelia po kliknutí na reklamu Meta presmerovaní na našu webovú stránku (tzv. „konverzia“).
Vaše konanie sa pri tom ukladá do jedného alebo viacerých súborov cookie. Tieto súbory cookie umožňujú spoločnosti Meta Ireland porovnávať vaše používateľské údaje (ako IP adresa, ID používateľa) s údajmi vášho účtu Meta. Zozbierané údaje sú pre nás anonymné a nedostupné a používajú sa výlučne v rámci reklám. Ak si neželáte prepojenie so svojím účtom Meta, máte možnosť sa odhlásiť pred vykonaním akejkoľvek akcie.
Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany údajov spoločnosti Facebook/Meta Ireland na adrese https://de-de.facebook.com/policy.php.
Konkrétne informácie o Facebook Pixels nájdete na https://de-de.facebook.com/business/help/651294705016616.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
-
Microsoft Advertising (predtým Bing Ads)
Na našej webovej stránke používame Microsoft Advertising, službu spoločnosti Microsoft Ireland Operations Limited („Microsoft“), spoločnosti registrované a prevádzkované podľa írskeho práva so sídlom na adrese One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Írsko.
Microsoft Advertising (predtým Bing Ads) nám umožňuje zobrazovať cielené reklamy vo výsledkoch vyhľadávania Bing a na iných webových stránkach spoločnosti Microsoft s cieľom osloviť potenciálnych zákazníkov. Microsoft Advertising používa rôzne technológie, vrátane súborov cookie a webových majákov, na zhromažďovanie údajov o správaní používateľov a meranie účinnosti reklamných kampaní.
Pri používaní Microsoft Advertising môžu byť zhromažďované a spracúvané osobné údaje, ako sú IP adresy, informácie o prehliadači, vyhľadávacie dotazy, typy zariadení a správanie pri kliknutí. Tieto údaje sa používajú na zobrazovanie personalizovaných reklám používateľom, ktorí by mohli mať záujem o naše produkty alebo služby. Microsoft Advertising nám neumožňuje zhromažďovať priamo identifikovateľné informácie, ako sú mená alebo adresy používateľov.
Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Microsoft na adrese https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
-
Fastly CDN
Na našej webovej stránke používame sieť na doručovanie obsahu („CDN“) poskytovateľa služieb Fastly Inc., 475 Brannan St. #300, San Francisco, CA 94107, USA („Fastly“). Sieť na doručovanie obsahu je online služba, ktorá slúži na doručovanie veľkých mediálnych súborov (napr. grafík, obsahu stránok alebo skriptov) prostredníctvom siete regionálne distribuovaných serverov, ktoré sú prepojené cez internet. Používanie siete na doručovanie obsahu Fastly nám pomáha optimalizovať rýchlosť načítania našej webovej stránky.
Bližšie informácie nájdete v anglickom vyhlásení o ochrane osobných údajov spoločnosti Fastly na adrese https://www.fastly.com/de/privacy/.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem)
-
Jotform
Na zaznamenávanie a spracúvanie osobných údajov na našej webovej stránke prostredníctvom formulárov používame Jotform, službu spoločnosti Jotform Ltd. 6 Albert Mews, Albert Road, Londýn, Spojené kráľovstvo, N4 3RD. Jotform je online generátor formulárov, ktorý nám umožňuje vytvárať a spravovať formuláre na zaznamenávanie údajov. Používaním Jotform môžu byť zhromažďované osobné údaje, ako je meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a ďalšie informácie.
Ďalšie informácie o spracovaní údajov prostredníctvom Jotform nájdete v vyhlásení o ochrane osobných údajov Jotform: https://www.jotform.com/privacy/.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. A GDPR (súhlas)
-
iTunes Link Maker
Na našej webovej stránke používame službu iTunes Link Maker spoločnosti Apple Inc., 1, Cupertino, CA, 95014, USA (ďalej len „Apple“). Pomocou iTunes Link Maker môžeme prepojiť ukážky zvukových nahrávok s iTunes. To vám umožňuje naladiť sa na podujatia a umelcov prostredníctvom ukážok vybraných hudobných skladieb.
Na používanie služby Apple Link Maker je na našej webovej stránke vložený kód JavaScript od spoločnosti Apple. Ak máte vo svojom prehliadači aktivovaný JavaScript a nemáte nainštalovaný blokátor JavaScript, váš prehliadač môže odosielať osobné údaje službe iTunes Link Maker. Integrácia spoločnosti Apple vedie k opätovnému načítaniu rozhraní API Apple Music.
Použitím tejto služby dochádza k prenosu osobných údajov do USA, resp. nemožno vylúčiť, že k nemu dôjde! – Bližšie informácie nájdete v bode „7.3 “ tohto vyhlásenia.
Ďalšie informácie o používaní údajov spoločnosťou Apple nájdete tu: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem)
-
Loqate
Na overenie a štandardizáciu adresných údajov používame službu Loqate poskytovanú spoločnosťou GBG Plc, The Foundation, Herons Way, Chester Business Park, Chester, CH4 9GB, Spojené kráľovstvo. Loqate je služba na overovanie a dopĺňanie adresných údajov, ktorá umožňuje kontrolovať adresy zadávané počas ich zadávania a v prípade potreby ich opravovať alebo dopĺňať.
Ak si zvolíte doručenie vstupeniek poštou, adresné údaje, ktoré zadáte, budú odoslané spoločnosti Loqate na účely overenia a doplnenia, kde budú spracované a porovnané s referenčnými databázami. To umožňuje identifikovať nesprávne alebo neúplné adresné údaje, doplniť ich a previesť do štandardizovaného formátu. Slúži to na predchádzanie chybám pri zadávaní údajov a na zabezpečenie správneho doručenia objednaných vstupeniek.
Ďalšie informácie o spracovaní údajov spoločnosťou Loqate nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Loqate: https://www.loqate.com/de/privacy/
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR (uzavretie a plnenie zmluvy)
-
Mixpanel
Na našej webovej stránke používame analytickú službu Mixpanel spoločnosti Mixpanel Inc. (San Francisco, CA 94107, USA). Mixpanel nám umožňuje analyzovať správanie používateľov na našej webovej stránke s cieľom neustále zlepšovať naše služby. Na tento účel sa používajú súbory cookie, ktoré umožňujú analýzu používania webovej stránky jej návštevníkmi.
Ďalšie informácie o používaní údajov spoločnosťou Mixpanel nájdete v vyhlásení o ochrane osobných údajov spoločnosti Mixpanel: https://mixpanel.com/legal/privacy-policy.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
-
New Relic
Na našej webovej stránke sme integrovali službu analýzy webových stránok New Relic, ktorú poskytuje spoločnosť New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105, USA. Týmto môžeme zlepšiť výkon našej webovej stránky tým, že zaznamenávame a vyhodnocujeme rýchlosť načítania webovej stránky.
V rámci používania tejto služby sa ukladajú súbory cookie, ktoré vedú k tomu, že pri otvorení našej webovej stránky sa vytvorí spojenie medzi prehliadačom používateľa webovej stránky a servermi spoločnosti New Relic. Spoločnosť New Relic tak získa informáciu, že používateľ webovej stránky otvoril webovú stránku. V tejto súvislosti sa spoločnosti New Relic odosielajú osobné údaje, ako je IP adresa.
Bližšie informácie nájdete v anglickom vyhlásení o ochrane osobných údajov spoločnosti New Relic na adrese https://newrelic.com/termsandconditions/services-notices.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
-
Sentry
Naša webová stránka používa nástroj na správu chýb „Sentry“ spoločnosti Sentry Inc., 132 Hawthorne St., San Francisco, USA. Služba Sentry umožňuje analýzu programových chýb a stability webových, mobilných a serverových aplikácií. Udalosti a metadáta uložené spoločnosťou Sentry sa štandardne vymazávajú po 90 dňoch.
Ďalšie informácie nájdete v vyhlásení o ochrane osobných údajov spoločnosti Sentry: https://sentry.io/privacy/.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem)
-
Stay 22
Spolupracujeme s partnerskou sieťou poskytovateľa služieb Stay 22, Technologies Inc., 917 Mont-Royal Ave E. Montreal QC H2J 1X3, Kanada, a na našej webovej stránke používame plugin pre hotelové mapy od tohto poskytovateľa. Ak kliknete na partnerský odkaz uvedený v hotelovej mape a následne využijete ponuku, môžeme od Stay22 získať partnerskú províziu. Aby sme mohli sledovať, či ste ponuky využili, je potrebné, aby tretia strana vedela, že ste klikli na partnerský odkaz umiestnený na našej webovej stránke. Na tento účel používame súbory cookie alebo podobné technológie rozpoznávania.
Bližšie informácie nájdete v anglickom vyhlásení o ochrane osobných údajov spoločnosti Stay 22 na adrese https://www.stay22.com/privacy.
Integrácia Stay22 vedie k načítaniu Stadia Maps, služby poskytovateľa Stadia Maps, Ltd. Co., 6650 Rivers Ave, Charleston, South Carolina 29406, USA, na našej webovej stránke. Na používanie funkcií Stay 22 prostredníctvom Stadia Maps je potrebné získať vašu IP adresu.
Použitím tejto služby dochádza k prenosu osobných údajov do USA, resp. nemožno vylúčiť, že k nemu dôjde! – Bližšie informácie nájdete v bode7.3 tohto vyhlásenia.
Bližšie informácie nájdete v anglickom vyhlásení o ochrane osobných údajov spoločnosti Stadia Maps https://stadiamaps.com/privacy/.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
-
TikTok Pixel
Používame TikTok Pixel, poskytovaný spoločnosťou TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Írsko, na analýzu správania návštevníkov našej webovej stránky a optimalizáciu našich reklamných kampaní na TikTok. TikTok Pixel zaznamenáva údaje o reklamách, na ktoré používatelia klikli, alebo o akciách vykonaných na webovej stránke. Tieto údaje zahŕňajú čas akcií, IP adresu na určenie geografickej polohy, informácie o zariadení a prehliadači používateľa, ako aj súbory cookie na meranie, optimalizáciu a zameranie reklamných kampaní. Používajú sa pritom súbory cookie prvých aj tretích strán. Okrem toho sa zaznamenávajú metadáta stránok, štruktúrované mikrodáta, údaje o výkone stránok a kliknutia na tlačidlá.
Údaje zhromaždené prostredníctvom TikTok Pixel nám pomáhajú merať a zlepšovať účinnosť našich reklamných kampaní na TikTok. Tieto informácie nám umožňujú vytvárať vlastné cieľové skupiny pre personalizované marketingové opatrenia a optimalizovať zobrazovanie reklám na TikTok. Týmto spôsobom môžeme zabezpečiť, že sa naše reklamy zobrazujú najrelevantnejším cieľovým skupinám, čo zvyšuje pravdepodobnosť konverzií.
V rámci našich reklamných kampaní na TikTok využívame aj funkciu „Custom Audiences“ od TikTok. Pri tom odovzdávame určité informácie, ako napríklad vašu e-mailovú adresu, spoločnosti TikTok Technology Limited. TikTok porovnáva poskytnuté informácie s existujúcimi používateľskými účtami TikTok, aby na tomto základe zobrazoval vhodné reklamy pre existujúce alebo podobné cieľové skupiny (tzv. „Custom Audiences“). Prenesené údaje sa spracúvajú v šifrovanej forme a nie sú trvalo uložené.
Funkcia TikTok Custom Audiences sa používa výlučne v prípade, že ste prostredníctvom nášho banneru s informáciami o súboroch cookie vopred súhlasili so spracúvaním vašich osobných údajov spoločnosťou TikTok na marketingové účely.
Používaním tejto služby nemožno vylúčiť prenos osobných údajov do Číny! – Bližšie informácie nájdete v bode7.3 tohto vyhlásenia.
Súhlasom so spracovaním (reklamných a marketingových) súborov cookie výslovne súhlasíte s možným prenosom údajov do tretej krajiny. Súbory cookie uložené na vašom počítači môžete kedykoľvek vymazať sami vymazaním dočasných internetových súborov.
Ďalšie informácie nájdete v zásady ochrany osobných údajov spoločnosti TikTok Ireland na adrese https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE.
Konkrétne informácie o pixeloch TikTok nájdete na https://ads.tiktok.com/help/article/using-cookies-with-tiktok-pixel
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
-
Vimeo
Na našej webovej stránke používame pluginy poskytovateľa Vimeo. Vimeo prevádzkuje spoločnosť Vimeo, LLC so sídlom na adrese 555 West 18th Street, New York, New York 10011.
Keď navštívite webovú stránku s takýmto pluginom, vytvorí sa spojenie so servermi Vimeo a zobrazí sa plugin. Server Vimeo bude následne informovaný o tom, ktorú webovú stránku ste navštívili. Priradenie k vášmu osobnému používateľskému účtu sa uskutoční, ak ste prihlásení ako člen Vimeo. Kliknutím na plugin, napr. na tlačidlo prehrávania na začiatku videa, sa táto informácia takisto priradí k príslušnému používateľskému účtu. Ak s priradením nesúhlasíte, môžete to zabrániť. Za týmto účelom sa pred otvorením našej webovej stránky odhláste zo svojho účtu a vymažte príslušné súbory cookie.
Ďalšie informácie o spracovaní údajov a informácie o ochrane údajov zo strany Vimeo nájdete na https://vimeo.com/privacy.
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
-
YouTube
Na našu webovú stránku sme integrovali videá YouTube, ktoré sú uložené na http://www.YouTube.com. Prevádzkovateľom YouTube je spoločnosť YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. YouTube, LLC je dcérskou spoločnosťou Google Ireland Limited., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. YouTube používa súbory cookie na zber údajov a štatistickú analýzu údajov. YouTube je informovaný o tom, ktoré stránky navštevujete. Ak ste prihlásení na YouTube, vaše údaje sa priradia priamo k vášmu účtu. YouTube používa vaše údaje na reklamné a marketingové účely.
Integrácia YouTube vedie k načítaniu služieb Google na našej webovej stránke, ako sú najmä Google Doubleclick, Google APIs, Google Video, Google Photos, Google Static, Google Fonts a YouTubeAPIs (YouTube images).
Ďalšie informácie o ochrane údajov na YouTube nájdete v vyhlásení o ochrane údajov poskytovateľa na adrese: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
-
Zmeny tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov
Vyhradzujeme si právo čas od času aktualizovať naše vyhlásenie o ochrane osobných údajov. Všetky zmeny vyhlásenia o ochrane osobných údajov budú uverejnené na tejto stránke. V tejto súvislosti si prosím prečítajte aktuálnu verziu nášho vyhlásenia o ochrane osobných údajov.
Stav: 06.03.2026