Pomoc a Kontakt

Vyhľadávanie podľa témy

> Tipy


Najčastejšie otázky


  1. Aké sú spôsoby doručenia a jednotlivé poplatky?
  2. Ako postupovať v prípade zrušenia alebo zmeny podujatia? Dajú sa vrátiť vstupenky?
  3. Čo je služba Bezstarostná vstupenka (služba vrátenia vstupného)?
  4. Čo znamená "princíp najlepších sedadiel"? Podľa čoho sú vyberané sedadlá?
  5. Môžem zmeniť alebo zrušiť zaplatenú objednávku?
  6. Nedopatrením som si vymazal/a mail s kódom na vyzdvihnutie v predajnom mieste. Čo teraz?
  7. Nedostal/a som potvrdzovací email o mojej objednávke/platbe, čo teraz?
  8. Prečo vstupenky na zrušené alebo zmenené podujatie nemôžem vrátiť na hociktorom predajnom mieste?
  9. TicketDirect vstupenky, čo je to a ako to funguje?
  10. Zabudol som heslo. Ako mám postupovať?

Oblasti pomoci