FAQ
Zmena emailovej adresy
Otvoriť/Zatvoriť sekcia
- Ako zmeniť emailovú adresu
- Prosím prihláste sa do systému pôvodným menom a heslom, kliknite na „Moje konto“ a tu nájdete možnosť zmeny emailovej adresy.
tu
Heslo
Otvoriť/Zatvoriť sekcia
- Zabudol som heslo
- Prejdite do sekcie prihlásenia sa a zvoľte možnosť „Zabudol heslo?“ Vzápätí dostanete email s ďalšími inštrukciami.
eventim sk s.r.o. z bezpečnostných dôvodov nezasiela heslo v emaily. Dostanete link/adresu kde si Vaše heslo môžete pozrieť, prípadne zmeniť.
Objednanie a doručenie
Otvoriť/Zatvoriť sekcia
- Spôsob doručenia
- Odporúčame pri objednávke cez internet, zvoliť DOPORUČENÚ zásielku. eventim sk s.r.o. neručí za služby Slovenskej pošty. Pri nedoručení zásielky je možné s poštou jednať aspoň na základe podacieho lístka.
- Nedostal som potvrdzovací email o mojej objednávke/platbe
- Prosím volajte na toto tel. číslo 0915700188 alebo na office(at)eventim.sk. Preveríme stav Vašej transakcie.
Zrušenie podujatia, zmeny a vracanie vstupeniek
Otvoriť/Zatvoriť sekcia
- Zrušenie podujatia, zmeny a vracanie vstupeniek.
- V prípade odvolania podujatia je možné vstupenku/y vrátiť do dvoch mesiacov po plánovanom konaní podujatia, pokiaľ to nie je v rozpore so všeobecnými pojmami a podmienkami usporiadateľa alebo miesta konania podujatia. Vstupenky je možné vrátiť tým istým spôsobom, akým boli zakúpené (buď v predajnom mieste, kde boli zakúpené alebo v prípade objednávky cez telefón, faxom alebo online objednávky doporučeným zaslaním originálnych vstupeniek (vstupenky) na adresu spoločnosti vo Vašej krajine (viď prvý odstavec alebo časť „kontakty“ na miestnej webovej stránke eventimu) alebo spoločnostiTicket Express, Heumühlgasse 11, A 1040, Viedeň, pričom je potrebné uviesť názov, kód banky a číslo účtu, na ktorý má byť poukázaná refundovaná platba). Vrátenie vstupného v predajných miestach môže byť uskutočnené najskôr v nasledujúci pondelok po dátume odvolania podujatia. Majiteľom mobilných vstupeniek alebo vstupeniek tlačených doma bude platba za vstupenky vrátená bez požiadania tým istým spôsobom, akým boli vstupenky uhradené. Vstupenka bude týmto procesom znehodnotená..
Nepatrné alebo oprávnené zmeny obsadenia a zmeny programu sú vyhradené.
V prípade odvolania, preloženia alebo zmien obsadenia a programu nebudú vzniknuté výdavky prevziaté k úhrade (napr. cestovné , výdavky na ubytovanie, predpredajné poplatky alebo poštovné).
- Podujatie bolo zrušené/premiestnené/preložené a ja som o tom nevedel.
- eventim sk s.r.o. je iba predajca alebo sprostredkovateľ vstupeniek. Neručí za prípadné zmeny. Tie sú výlučne v réžii usporiadateľa. Preto nepreberáme žiadnu zodpovednosť za vzniknuté náklady spojené s dopravou, ubytovaním,... V prípade akýchkoľvek zmien uverejňujeme oznámenia na našej stránke www.eventim.sk.
